Tan pronto se envíe tu pedido, te llegará un email con todos los detalles de seguimiento.  

Cada uno de nuestros productos es de fabricación artesanal y cada pieza se hace de una en una. Aún así, nos esforzamos por entregar tus compras lo más rápido posible. Llegarán por mensajería y normalmente se requerirá una firma. 
En caso de no tener la pieza o el número de piezas que has comprado en stock, contactaremos contigo para informarte del tiempo que necesitaremos para su fabricación. 
Para encargos de más de xxxxxx piezas recomendamos un mínimo de xxxx días que necesitamos para su elaboración artesanal. 

Esperamos que al abrir tu pedido te encanten las velas aromáticas y todo llegue en perfecto estado. En caso de no ser así, tienes hasta xxxx días para realizar su devolución sin coste alguno. 

Para la devolución del pedido, utiliza la siguiente dirección y adjunta una copia de la factura o el justificante de compra original. Además, te recomendamos que guardes el comprobante de envío. Te recomendamos además leer nuestra política de devoluciones
Dirección:
Velas Inés Ventós SC 
Carrer Arquimides, 8 
Hospitalet de Llobregat 08907 – Barcelona

Sí. Cada uno de nuestros aceites esenciales proviene de cultivos locales de comercio justo que muestran el máximo respeto por la naturaleza y por la economía local. Esencias puras, olores puros que te trasladan a campos y jardines para entregarte fragancias primarias estimulantes que hablan el lenguaje de la emoción.

Su duración dependerá del tamaño del envase. Pincha en el enlace para consultar la información detallada de todas las velas y accesorios IVSC.